劉小雅的語言極具煽動性,讓店內的顧客凳子都坐不住了。
來這裡美容那肯定都是愛美的,誰能接受自己的臉變成劉小雅那樣不忍直視?
無論是等待的顧客,還是正在做美容的顧客,都紛紛站起身,擠在前台。
「帥哥,咱們這花了錢還沒開始做的錢可以退吧?」
「我也想退,但是我也已經做了兩次,這個錢你們怎麼退?」
「我要求全退,而且你們還得給我寫保證書,萬一我的臉回去之後也變成她那樣,你們可是要負責的!」
「對,必須給我們負責!」
劉小雅已經被擠到邊上,但是她毫不在意,看了一眼激動的客戶,和彈幕上的罵聲一片,她幾不可查的勾起嘴角。
就在這時,蘇冉冉終於趕到。
第76章 白干
「大家先不要吵,我是靈伊美容院的老闆,大家聽我說兩句!」
哄鬧的人群有一瞬間的安靜,緊接著大家又嚷嚷起來,「退款,你說再多也沒用,我們要退款!」
「對,退款!」
蘇冉冉點點頭,沉聲道:「我同意給大家退款,但這不代表我承認我們家的產品質量有問題,是我尊重大家作為消費者的權益。」
聽到蘇冉冉這麼說,吵鬧的人群頓時安靜下來。
蘇冉冉繼續道:「對於這位女士指控的問題,我也有幾句話想說。產品上線前我們產品經過個部門嚴格的檢測,私下也有員工和朋友使用,沒有一個人出現她這樣的問題。」
「我已經給衛健局和市場監督管理局的工作人員打過電話,一會他們會來再次對我們的產品進行抽檢。」
「檢驗結果出來後,我會貼在美容院的門口,請大家共同監督查閱。」
「在坐的各位有已經用過我們產品好幾次的朋友了,實際的使用體驗效果如何,大家心裡肯定也是有判斷的,不要因為有些人的惡意煽動,而改變自己本來的想法。」
「我想說的就這些,大家想退款的來前台這邊排好隊。」
蘇冉冉的一番話沉穩有力,有理有據,在場顧客被她感染,情緒穩定下來。
有幾個人仔細思考一番,覺得她說的很有道理,便退後幾步,不再打算退款。
不過大多數的人的想法是寧可信其有,不可信其無,還是選擇退款。
蘇冉冉看著眼前的長龍,嚴肅道:「還有一點我提前給大家說明白,退款之後,如果還想再來我們家美容,就沒有活動價了,而且得重新排隊。」
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