買家：你們這個印表機為什麼沒有反應啊？

售後07：親親您好！在的親親，售後技術07為您服務，為了能夠更好的對您的問題進行回復，請允許我用2~5分鐘的時間看一下您的反饋問題。

售後07：請問您是否有按照安裝視頻安裝呢？

買家：沒有啊，這種簡單的事情還需要看視頻嗎？

李芸：「……」

嘶！

售後07：那親親可以先看一下安裝視頻嗎？［連結］

售後07：如果親親看完安裝視頻之後，對比著視頻來安裝仍然沒有反應的話，請您給我拍一張照片或發送視頻，我們這邊會幫您看看是哪裡出了問題。

買家：我不想看安裝視頻。

買家：［圖片］［圖片］

買家：［視頻］

買家：你看吧，你們這個印表機是不是壞的呀？給我退款！

李芸看著那個圖片和視頻，心中有種，要不然還是讓他退款的衝動。

但是不行，如果對方退款了的話，她就不能夠拿到100%售後，就不能夠在半年後升職加薪。

如果一個月有一萬的收入，那她不僅可以照顧好母親，欠的那些錢也慢慢能夠還了。

她每天都是自己騎的電動車上班，不用打車花錢，吃飯都是自己去菜市場買菜做飯，一個月花不了幾百塊。

省吃儉用總能夠還債的。

所以她需要這個100%售後。

售後07：是這樣的親親，15天之內質量問題免費退換貨的，沒有質量問題退換不了的哦~

售後07：所以這邊希望您能夠按照視頻重新安裝一下，並給我們拍一個視頻，如果確定是我們的產品質量問題的話，我們會給您免費退換貨的。

買家：怎麼這麼麻煩啊？為什麼不能直接退？我要投訴你！

李芸眉頭一皺。

怎麼開局就王炸？

售後07：親親，如果您覺得麻煩的話，我們這邊也可以通過視頻、電話或是遠程操作為您安裝~

買家：我不管，這就是你們的問題，你現在要是不給我退款，我就投訴！

李芸：「……」

媽的。

李芸只好求救了身邊的同事。

「你好，我可以問一下這種情況怎麼辦嗎？」

身邊的同事被打斷，面無表情的看過來。

她迅速的瀏覽了一下李芸的記錄。

「不用跟這種人耽誤時間，直接退貨，記得他的墨盒已經用了，只能給他退折扣的錢，不能全款退。」

「可是我被投訴怎麼辦啊？」李芸有些憂心忡忡的說道。

「那就被投訴。」

同事說完，重新一臉麻木的回去工作了。

李芸感覺到了棘手。

買家：你怎麼不理人了，你不理我，我現在就投訴你！

售後07：親親，是這樣的，我們這邊有規定的，我們的產品質量有問題的話，會給您退換貨，但前提也需要您配合，讓我們看到，確定是我們的產品質量問題。

售後07：親親，實在不行的話，您可以先把產品退回來，我們這邊售後經過檢查核實，確定是我們產品的質量問題的話就會給您退款~

買家：太麻煩了，為什麼不能直接退我錢？行了，我看你服務態度也不怎麼樣，我現在就去投訴你。

李芸：「……」

就這吧，月入一萬就不想了，6000也挺好。

她翻了一下表格里的結束語。

售後07：真的很抱歉呢，親親，給您帶來了不好的體驗，希望您有個好心情，再次為我們的不足對您道歉，期待您的再次光臨。

光臨個錘子，這輩子都別來了！

她的月入一萬已經沒了！

本以為最難的是沒有辦法在短時間內消化需要學習的東西，畢竟很多都挺專業的，沒想到，最難的果然還是不按常理出牌的買家。

李芸這麼想著，發現又來了兩個客戶消息。<="<hr>

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