李芸眉心擰緊。
算了,今天先再乾乾再說吧。
至少先看看這種頻繁被投訴和退貨退款之後,老闆什麼情況。
她眉頭逐漸的鬆開,但心裡還是有種奇怪的違和感,可是消息一條接一條,根本來不及讓她思考。
客戶一個接一個,沒有一個不是難纏的。
有一個是在問怎麼安裝,又說他看不懂教程,又不想遠程操作,也不想視頻,就讓線上發消息。
李芸一步一步的根據視頻教他。
而且因為太過耽誤時間,所以同時還要回復別的買家。
而這邊這個客戶終於好不容易教他安裝好,也列印成功了。
對方給了一個差評。
理由是太麻煩了,都快把他累死了。
還有一個客戶選擇了視頻通話,結果通話之後對方開顏色玩笑,李芸表示如果不安裝的話就會掛斷電話,然後對方就上來投訴。
時間在這樣的情況下,飛速流逝。
中午吃飯,作為新員工,他們得以暫時先一起去吃飯。
而老員工們還要繼續工作,因為中間也會有一些人詢問消息,不能夠所有人都離開崗位。
李芸站起身來的那一刻,感覺有種從地獄中解脫的即視感。
那種劫後餘生的感覺,她在其他幾個人的臉上也看到了。
十個人面面相覷,只覺得熱淚盈眶。
公司不包食宿,但是樓下是有一個小吃街的。
公司也沒有電梯,不過好在就在三樓。
幾個人沉默的走下了樓。
外面的陽光落在身上,不少人神情恍惚。
「我不想幹了……」有人喃喃道。
「我也……」
他們站在路邊,差點抱頭痛哭。
李芸雖然沒有那麼充沛的情緒,但是同樣也感覺到了壓抑後解放的快樂。
可想想接下來還要繼續待在那樣的環境裡,整個人又一下子不好了。
「我跟你們說,我今天一上午就沒碰見一個好的,全他媽都是奇葩!」
「我也是!!無論是因為什麼樣的原因過來,最後總能夠上升到退款和投訴!」
「對對!我靠!」
「他媽的我有時候我都想直接摔電腦,或者一個電話打過去罵他是不是腦子裡有病?他媽傻缺?」
幾個人七嘴八舌的討論著,也有跟李芸一樣沉默的。
「既然大家都被投訴了,那我們都會被懲罰嗎?他不是說投訴的多了會有代價嗎?」有人提起了這個問題。
「嘶……草!」
眾人根本就沒有心情吃飯。
草草解決一下就回去了。
他們回去的時候就看到老闆李道鵬正站在屋裡,在他們回來的時候,目光直直的掃向他們。
「都回來了?我看你們每個人今天上午都被投訴的很多啊……」
一句話,眾人的心就被提了起來。
「你們中有人被投訴的最多的竟然是高達25人!李芸!出來!」
被叫到名字的李芸:「……」
她心中生出一種很奇怪的感覺,又害怕又平靜,非常的割裂。
她迎著眾人同情的目光,向前一步站出來。
「你為什麼會被人投訴25次,每一次你都被人投訴,沒有一次不被投訴,投訴率高達100%!!而且退款退貨數量也高達22次!」
「一個售後服務能夠干成這樣的概率,你覺得你適合這一行嗎?」
「你不要因為你是剛來的新人,就不擺正自己的態度,這裡的哪個人不是沒有經驗直接入的行,有哪個人跟你一樣能夠差成這樣?!」
「像你這樣你就算不幹這一行,你出去你又能幹什麼呢?你連最基礎的和人交流聊天都不能夠做到,你有什麼用啊?你能幹什麼?」
「你還是一個女人,你回頭要是結婚生了孩子,你怎麼跟你的丈夫和小孩交流,讓你的老公小孩天天情緒崩潰,跟你吵架是嗎?你知道你這樣會是一個非常失敗的女人嗎?」
李芸:「……」
心裡的割裂感更明顯了,一邊覺得難受,一邊又覺得嗤之以鼻。
好奇怪。
第185章 【金牌銷售】破罐破摔】<="<hr>
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